Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Sollte Ihnen Ihr Produkt nach der Bestellung nicht gefallen, senden Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu stornieren. Bei mehr als 24 Stunden ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Da es sich um ein internationales Paket handelt, ist eine Stornierung und Rückerstattung nach der Bearbeitung durch das Logistikunternehmen nicht mehr möglich.

Hinweis: Sollten Sie das Windows-System aktiviert haben, müssen wir Ihnen 20% des Bestellpreises als Softwareverlust in Rechnung stellen.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Minixpc.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter support@Minixpc.com kontaktieren.

12 Monate Garantie
Wir gewähren auf alle verkauften Produkte eine Garantie von 12 Monaten (ab Kaufdatum). Sollten die Produkte innerhalb von 3 Monaten beschädigt werden, erhalten Sie kostenlosen Ersatz. Sollten die Produkte innerhalb von 3 Monaten beschädigt werden, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Wartungsservice an (Kunden reparieren die Produkte selbst, wir erstatten Ihnen die Kosten).

Hinweis : Wenn Ihre Produkte einen Kundendienst benötigen, wenden Sie sich bitte innerhalb der Nachverkaufsfrist an den Kundendienst. Sie müssen ein Foto des beschädigten Produkts mit den Details machen und es an den Kundendienst senden

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Zu den vom Umtausch ausgeschlossenen Faktoren zählen Produkte, die bereits seit einiger Zeit verwendet wurden und einem nicht gefallen. Produktschäden, die durch menschliches Verschulden verursacht wurden, wie etwa absichtliche Kratzer oder andere vorsätzliche Beschädigungen innerhalb der Garantiezeit.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Rückerstattung der Versandkosten

Wenn dem Kunden der Artikel nach Erhalt nicht gefällt oder er ihn nicht benötigt, muss er die Versandkosten tragen.

Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Qualitätsproblemen trägt Minixpc.com die Kosten für den Hin- und Rückversand.

Wenn es sich um ein Qualitätsproblem handelt, muss der Kunde Bilder oder Videos als Rücksendezertifikat vorlegen.